Для того чтобы обеспечить вам удобный и приятный процесс покупки нашей продукции, мы подготовили следующие рекомендации. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с этой информацией перед оформлением заказа, чтобы лучше понять наши процедуры и политику.

1. Информация о продукте

• Вся информация о продукции, включая описание, спецификации, изображения и цены, предоставлена с максимальной точностью. Однако возможны незначительные различия в цвете, размере и других деталях, поэтому, пожалуйста, ориентируйтесь на фактический товар.
• Если у вас есть вопросы по продукции или требуется дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки.

2. Процесс оформления заказа

• Выбор продукции: Просмотрите наш каталог товаров, выберите нужные вам товары и добавьте их в корзину.
• Подтверждение заказа: Перед оплатой внимательно проверьте количество, спецификации и общую стоимость всех товаров в вашей корзине.
• Способы оплаты: Мы принимаем различные способы оплаты, включая банковский перевод, оплату кредитной картой и другие. Выберите наиболее удобный для вас способ при оформлении заказа.
• Подтверждение заказа: После получения вашего заказа и оплаты мы отправим вам подтверждение с деталями заказа по электронной почте или SMS.

3. Оплата и счет-фактура

• Мы предлагаем несколько безопасных способов оплаты, чтобы гарантировать защиту ваших платежных данных.
• После завершения оплаты, если вам требуется счет-фактура, пожалуйста, укажите это при оформлении заказа, и мы отправим вам его вместе с товаром или вышлем электронный счет по электронной почте.

4. Логистика и доставка

• Доставка осуществляется нашими надежными логистическими партнерами, и время доставки может варьироваться в зависимости от региона и способа доставки.
• После отправки заказа вы получите номер для отслеживания, по которому вы сможете в режиме реального времени следить за состоянием вашего заказа.
• Обратите внимание, что из-за таможенных проверок международные заказы могут доставляться с задержкой. Мы будем делать все возможное, чтобы координировать доставку с логистической компанией и обеспечить своевременное получение товара.

5. Политика возврата и обмена

• Если полученный вами товар имеет дефекты или не соответствует заказу, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 7 дней после получения.
• Мы предоставим вам услуги по возврату или обмену товара в зависимости от ситуации. Обратите внимание, что возвращаемый товар должен быть неиспользованным и в оригинальной упаковке.
• В случае возврата или обмена по личным причинам, вам, возможно, придется оплатить стоимость обратной доставки.

6. Послепродажное обслуживание

• Мы предоставляем гарантию на всю нашу продукцию на определенный срок. Конкретные сроки указаны в инструкции по эксплуатации или уточняются у нашей службы поддержки.
• Если у вас возникнут какие-либо проблемы в процессе использования продукции, свяжитесь с нашей службой послепродажного обслуживания, и мы с радостью вам поможем.

7. Конфиденциальность клиентов

• Ваши персональные данные будут строго защищены. Мы обязуемся не передавать вашу информацию третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для выполнения заказа (например, доставка).
• Вся платежная информация защищена с помощью технологий шифрования, чтобы обеспечить безопасность ваших данных.

8. Другие важные моменты

• Мы оставляем за собой право на окончательное толкование данных правил в рамках действующего законодательства. В случае изменений мы заблаговременно уведомим вас.
• Перед оформлением заказа убедитесь, что вы внимательно ознакомились и согласны с вышеуказанными условиями.